Receptionist – Aftersales (UAE National)
Al-Futtaim · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Receptionist in the Aftersales Department ensures that every customer receives top‑level service through phone, email or in‑person interactions. Acting as the first point of contact, the role supports the department’s customer‑service objectives and helps build lasting relationships.
Key responsibilities
- Answer and log all incoming telephone calls, note reasons for contact and forward to the appropriate team members.
- Provide excellent service via email, phone or walk‑in, resolving queries promptly within company guidelines.
- Maintain accurate call records with time, date and caller details.
- Assist drop‑in customers efficiently, coordinating with staff to ensure smooth service flow.
- Stay updated on personnel and procedural changes to streamline communications.
Required profile
- Strong English verbal and written communication skills.
- 1‑2 years of customer‑service experience.
- Pleasant, proactive and motivated attitude.
- Ability to adapt quickly across multiple service channels.
Required skills
- Familiarity with IT systems used for customer service.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Al-Futtaim
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Operations Assistant
Commercial Ilerda D'Automocio Dubai -
Executive Assistant to Managing Director – Projects & Operations
Sensation Station Centre Dubai -
Bilingual Receptionist
loveena Dubai -
موظف إداري (Emiratisation)
Mazrui International أبو ظبي -
Documentation Assistant
les opportunites du droit en afrique Sharjah