Chef de Projet Events

À propos du poste

Mama Shelter, créateur de lieux de vie et de refuges urbains, recrute un Chef de Projet Events. Vous secondez le Sales Manager et accompagnez l'équipe des Chefs de Projet pour piloter chaque événement, de la première prise de contact à la facturation finale, en assurant une expérience client mémorable et le développement du chiffre d'affaires.

Missions principales

• Piloter les projets de A à Z : qualification des demandes, élaboration des devis et contrats, négociation commerciale, suivi des réservations et coordination opérationnelle.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs, assurer le suivi de l'activité, le reporting commercial et veiller au respect des procédures, des budgets et de la politique tarifaire.
• Coordonner les services d'hébergement, restaurant, bar et cuisine sur le terrain, anticiper les imprévus et garantir la satisfaction des clients.
• Contribuer au plan d'action et au développement du portefeuille clients : prospection, fidélisation, rendez-vous avec les agences MICE, salons professionnels et création de nouvelles offres.

Profil recherché

• Fibre commerciale, goût du challenge, organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Sens du management, excellente relationnel et orientation satisfaction client.
• Maîtrise des budgets, des devis, des contrats et du suivi des performances ; capacité à jongler entre administration, coordination terrain et développement commercial.
• Réactivité, esprit de proposition et esprit d'équipe.
• Un plus : expérience en événementiel, en hôtellerie-restauration ou dans le secteur MICE, et maîtrise de Protel et ResDiary.

Ce que nous offrons

• Tarifs préférentiels pour les accrus de voyages dans les Mama d'Europe et des prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du groupe Ennismore.
• -50 % sur une sélection de plats pendant la pause déjeuner, -30 % sur le shop Mama et des tarifs avantageux sur la literie.
• Invitation aux Staff Parties et prise en charge de 75 % du Pass Navigo.