Job description
**À propos de Chalhoub Group**
Depuis plus de sept décennies, Chalhoub Group est le partenaire de référence et le créateur d’expériences de luxe au Moyen‑Orient. Fort d’un portefeuille de plus de 10 marques propres et de la distribution de plus de 400 noms internationaux dans les domaines de la mode, de la beauté, de la joaillerie, de l’horlogerie, de l’optique et de l’art de vivre, le groupe incarne l’excellence du retail hybride. Grâce à son hub d’innovation – The Greenhouse – et à une présence omnicanale couvrant plus de 950 points de vente, sites web et applications mobiles, Chalhoub façonne l’avenir du luxe tout en plaçant la durabilité, la diversité et l’inclusion au cœur de sa stratégie. Membre du United Nations Global Compact et signataire des Women’s Empowerment Principles, le groupe s’est engagé à atteindre la neutralité carbone (Net Zero) d’ici 2040.
**Mission du poste**
En tant que Coordinateur Senior – Supply Chain Level Shoes, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité de la chaîne d’approvisionnement des chaussures de luxe. Vous serez responsable de la gestion précise et ponctuelle des commandes d’achat et de vente, du suivi des mouvements de stock, de la mise à jour des prix et de la coordination avec les équipes merchandising, finance, logistique et boutiques. Vous assurerez la conformité des données dans les systèmes ERP (SAP/Oracle) et garantirez la visibilité en temps réel des indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de service, le niveau de stock et le taux de rotation.
**Responsabilités principales**
- Traiter les commandes d’achat et de vente du segment chaussures, en veillant au respect des délais et des exigences qualité.
- Gérer les transferts de stock inter‑magasins, les réceptions de marchandises et les expéditions vers les points de vente.
- Mettre à jour les prix, les promotions et les informations produit dans le système ERP et les plateformes e‑commerce.
- Collaborer étroitement avec les équipes merchandising, finance, logistique et retail pour résoudre les écarts de stock et optimiser les flux.
- Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur les indicateurs clés (stock disponible, taux de rupture, performance des fournisseurs).
- Participer aux projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) afin d’optimiser les processus et réduire les coûts.
- Assurer le respect des normes de conformité, des procédures internes et des exigences réglementaires liées à l’import/export.
- Former et accompagner les équipes boutiques sur les procédures de gestion des stocks et l’utilisation des outils digitaux.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en coordination supply chain, idéalement dans le secteur du luxe ou de la mode, avec une spécialisation chaussures.
- Maîtrise des systèmes ERP (SAP, Oracle) et des outils de reporting (Excel avancé, Power BI).
- Excellentes compétences analytiques, sens du détail et capacité à travailler sous pression.
- Aptitude à communiquer efficacement en anglais et en arabe ; le français est un plus.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à piloter des projets transversaux.
- Connaissance des pratiques durables et des exigences ESG dans la chaîne d’approvisionnement.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe leader du luxe, reconnu pour son innovation et son engagement RSE.
- Un package salarial compétitif avec bonus annuel basé sur la performance.
- Des opportunités de formation continue (programmes internes, certifications Lean/Six Sigma).
- Un régime d’avantages sociaux complet (assurance santé, retraite, congés payés).
- Un mode de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours en télétravail) dans nos bureaux modernes de Dubaï.
- Un accès privilégié aux événements de la mode, aux ateliers de développement personnel et aux initiatives de responsabilité sociétale.
Rejoignez Chalhoub Group et participez à la création d’expériences de luxe inoubliables tout en contribuant à un futur plus durable et inclusif.
