Coordinateur(trice) d'Expérience Bureau

En tant que Coordinateur d'Expérience Bureau chez YOSH, vous serez le garant du bon fonctionnement quotidien de nos locaux tout en offrant une expérience d'accueil professionnelle et chaleureuse à nos visiteurs, clients et collaborateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative du bureau, la coordination des services aux employés, la gestion des installations et la relation avec les fournisseurs et le gestionnaire d'immeuble. Votre mission principale sera de créer un environnement de travail sûr, organisé et efficace, propice à la productivité et au bien‑être de chacun. **Vos principales responsabilités** *Accueil et Front‑Office* : Accueillir les visiteurs, clients et nouveaux arrivants avec courtoisie, gérer la réception, les espaces communs, la ligne téléphonique principale, les messages, le courrier, les livraisons et les coursiers. Organiser l’accès des visiteurs, le stationnement, les badges et veiller au respect des procédures de sécurité. *Administration du bureau* : Assurer le suivi des stocks de fournitures, de la cuisine et du matériel de bureau, réaliser les inventaires et passer les commandes. Tenir à jour les dossiers administratifs, les plannings, les listes de contacts et la documentation interne. Préparer l’arrivée des nouveaux collaborateurs (cartes d’accès, aménagement du poste, kits de bienvenue). *Gestion des prestataires* : Planifier et suivre les interventions des services de nettoyage, de restauration, de maintenance et d’aménagement paysager. Coordonner les réservations de salles de réunion, les configurations techniques et logistiques pour les réunions internes, les petits événements et les activités de team‑building. *Support aux équipes* : Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux installations (réparations, ergonomie, sécurité) et assurer la liaison avec le gestionnaire d’immeuble et les fournisseurs externes. Contribuer à l’amélioration continue des processus internes en proposant des solutions innovantes. **Profil recherché** Vous justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire (réception, administration de bureau ou coordination de services). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre excellent relationnel et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Maîtrisez les outils bureautiques (MS Office, suites collaboratives) et avez une bonne aisance avec les systèmes de téléphonie et de gestion de visiteurs. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un esprit d’initiative qui vous pousse à anticiper les besoins du bureau. **Compétences clés** - Accueil et gestion de la réception - Gestion des appels téléphoniques et du courrier - Administration des stocks et des commandes - Coordination de prestataires et de services internes - Organisation d’événements et de réunions - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Sens du service client et capacité à travailler en équipe - Discrétion et respect de la confidentialité **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail moderne et stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel - Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) - Une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’innovation et le bien‑être des collaborateurs. Rejoignez YOSH et participez activement à la création d’un cadre de travail où chaque détail compte pour le confort et la performance de nos équipes.