Clerk – Reservations
W Hotels · Dubai
Job description
เกี่ยวกับตำแหน่ง
ตำแหน่ง Clerk – Reservations ที่ W Hotels ดูแลการจัดการการจองทั้งหมดของโรงแรมในดูไบ รับสายโทรศัพท์ แฟกซ์ หรืออีเมลเพื่อรับคำขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราและนโยบายการรับประกัน
ความรับผิดชอบหลัก
- ประมวลผลคำขอจอง, การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกจากโทรศัพท์, แฟกซ์ หรือจดหมาย
- ตรวจสอบความพร้อมของห้องและอัตราค่าบริการตามประเภทที่ลูกค้าต้องการ
- อธิบายนโยบายการรับประกัน, อัตราพิเศษและการยกเลิกให้ผู้ติดต่อ
- บันทึกและจัดการคำขอพิเศษของลูกค้า เช่น ห้องฟรี, ส่วนลดพนักงาน, อัตราตัวแทนท่องเที่ยว
- ตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม
- ใช้เทคนิคการขายเพื่อเพิ่มรายได้และป้อนข้อมูลลงในระบบจอง
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการยกระดับปัญหาและนโยบายของบริษัท
คุณสมบัติที่ต้องการ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า (GED)
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงานด้านการจองหรือประสบการณ์การจัดการ
- ไม่มีประสบการณ์การเป็นผู้บังคับบัญชา
- ไม่ต้องมีใบอนุญาตหรือการรับรองพิเศษ
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in the United Arab Emirates.
Salary: Reservations Agent Based on 34 job offers in the United Arab EmiratesSalaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 3 hours ago
Expires 2 weeks from now
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
W Hotels
Dubai