E&C – GIS Technical Coordinator

Über die Position

Als E&C – GIS Technical Coordinator übernehmen Sie die Verantwortung für die Lösung technischer Kundenprobleme nach dem Verkauf. Sie unterstützen Kunden bei Reparaturen, Vor-Ort-Services und anderen Serviceanfragen und tragen zur Optimierung der Abteilungsabläufe bei.

Hauptaufgaben

• Technischer Support der Stufen 1‑3 für post‑sales Probleme.
• Durchführung von Reparaturen, Rücksendungen und Vor‑Ort‑Einsätzen.
• Planung und Ausführung von Abteilungsprozessen unter Einhaltung festgelegter Richtlinien.
• Koordination mehrerer Projekte gleichzeitig und Leitung kleiner, risiko­armer Projekte.
• Unterstützung und Coaching von Kollegen mit weniger Erfahrung.
• Erstellung und Vermittlung von Leistungs‑ und Qualitätsanforderungen.

Anforderungsprofil

• Fortgeschrittene Berufserfahrung, vergleichbar mit einem Bachelor‑Abschluss oder Abitur mit relevanter Praxis.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Sozial‑ und Führungskompetenz, Fähigkeit kleine Teams zu leiten.
• Erfahrung in der gleichzeitigen Koordination mehrerer Projekte.
• Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten zur Problemerkennung und -lösung.

Erforderliche Kenntnisse

• Tiefgehende Kenntnisse im Bereich GIS und technischer Disziplinen.
• Vertrautheit mit Best‑Practice‑Methoden und Markt‑Wettbewerbsfaktoren.
• Fähigkeit, Lösungen außerhalb festgelegter Parameter zu entwickeln.
• Nutzung interner und begrenzter externer Quellen für Entscheidungsfindungen.

Was wir bieten

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hoher technischer Vielfalt.
• Möglichkeit, eigenständig Arbeitsabläufe zu verbessern.
• Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Unternehmen.