Experto en Experiencia del Huésped
Aloft Hotels · Dubai
Job description
Acerca del puesto
El Experto en Experiencia del Huésped es responsable de crear momentos memorables para los visitantes del hotel, garantizando un servicio ágil y personalizado durante toda su estancia.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver solicitudes operativas de los huéspedes.
- Transportar equipaje y asistir con carga/descarga de vehículos.
- Proporcionar información sobre atracciones locales.
- Completar informes y compartir datos relevantes con el equipo.
- Mantener los estándares de calidad, uniformidad y presentación profesional.
Perfil requerido
- Educación mínima: título de estudios secundarios o certificado GED.
- No se requiere experiencia previa ni certificaciones específicas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos y realizar actividades físicas prolongadas.
Habilidades requeridas
- Capacidad para levantar, empujar y mover objetos de hasta 50 lb sin ayuda y hasta 100 lb con ayuda.
- Movilidad para trabajar en espacios estrechos, elevados y en escaleras o rampas.
- Comunicación clara y profesional en español e inglés.
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