وصف الوظيفة
Rejoignez une boutique prestigieuse spécialisée dans la mode masculine haut de gamme, située au cœur du Dubai Hills Mall. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous incarnerez l’excellence du service client et contribuerez activement à la performance commerciale de la boutique. Votre mission principale sera de créer une expérience d’achat mémorable pour une clientèle exigeante, en offrant des conseils de style personnalisés, en développant des relations de confiance et en atteignant les objectifs de vente fixés.
**Vos principales responsabilités**
- Accueillir chaque client avec professionnalisme et courtoisie, en veillant à instaurer immédiatement une ambiance luxueuse et chaleureuse.
- Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, en proposant des sélections de produits adaptées à leurs besoins, leurs goûts et leurs attentes.
- Conseiller les clients sur les dernières tendances, les combinaisons de pièces et les accessoires afin de créer des looks complets et harmonieux.
- Développer et entretenir un portefeuille de clients fidèles grâce à un suivi personnalisé, des invitations à des événements exclusifs et une communication régulière.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, ainsi que les indicateurs clés de performance (KPIs) de la boutique.
- Veiller à la mise en place impeccable du merchandising, à la présentation des vitrines et à la propreté du point de vente, conformément aux standards de la marque.
- Gérer les réclamations et les demandes spécifiques avec réactivité, en assurant une résolution conforme aux valeurs de la marque.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de vente, le manager de boutique et les départements de marketing pour optimiser les ventes et la visibilité des collections.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ou licence, idéalement complété par une formation en commerce, mode ou relation client.
- Expérience réussie d’au moins 2 ans dans la vente au détail, de préférence dans le secteur du luxe ou du haut de gamme.
- Maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (arabe, français, russe…) constitue un atout majeur.
- Présentation soignée, sens aigu du style et connaissance approfondie des marques de mode masculine de luxe.
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute, capacité à créer du lien et à fidéliser la clientèle.
- Orientation résultats, esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire de base de 7 000 AED par mois, complété par un système de bonus lié aux performances (KPIs).
- Un environnement de travail élégant au sein d’une boutique reconnue pour son exigence et son raffinement.
- Des opportunités de formation continue sur les produits, les techniques de vente et les tendances mode.
- Un package de rémunération attractif incluant des avantages liés au secteur du luxe (remises, accès à des événements exclusifs, etc.).
- La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe international présent dans les plus grandes capitales de la mode.
Si vous êtes passionné(e) par la mode masculine, que vous avez le sens du service haut de gamme et que vous souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique à Dubai Hills Mall.
