Customer Care Executive (Emirati)
Sharaf DG · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Care Executive will handle customer service and billing complaints, ensuring issues are resolved through product exchanges, refunds, and bill adjustments. The role involves contacting customers to communicate investigation results and coordinating with other departments for unresolved matters.
Key responsibilities
- Attend and close complaints to customer satisfaction.
- Process warranty products within the defined turnaround time (TAT) of 15 business days.
- Issue genuine cash or credit card refunds.
- Monitor and reconcile ageing stock at the Customer Care location.
- Ensure ISO compliance and SOP adherence during audits.
Required profile
- 3‑5 years of experience in customer service or related field.
- Graduate degree; diploma in Hospitality preferred.
Required skills
- Strong communication skills.
- Effective listening and problem‑solving abilities.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sharaf DG
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Service Representative – Call Center Agent (Dubai)
Employeur non precise Dubai -
Call Center Agent – Healthcare Services
CSH Dubai -
Call Center Agent – Healthcare Support
Employeur non precise Dubai -
Telesales Representative – EdTech
IMC Certifications Abou Dabi -
Call Center Agent – Luxury Aesthetic Clinic
SKIN 111 Medical & Aesthetics Clinic Doubaï