هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 10/10/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Customer Care Executive (Emirati)
Sharaf DG · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Care Executive will handle customer service and billing complaints, ensuring issues are resolved through product exchanges, refunds, and bill adjustments. The role involves contacting customers to communicate investigation results and coordinating with other departments for unresolved matters.
Key responsibilities
- Attend and close complaints to customer satisfaction.
- Process warranty products within the defined turnaround time (TAT) of 15 business days.
- Issue genuine cash or credit card refunds.
- Monitor and reconcile ageing stock at the Customer Care location.
- Ensure ISO compliance and SOP adherence during audits.
Required profile
- 3‑5 years of experience in customer service or related field.
- Graduate degree; diploma in Hospitality preferred.
Required skills
- Strong communication skills.
- Effective listening and problem‑solving abilities.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Sharaf DG
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
VIP Customer Relations Officer – Russian Speaker
Employeur non precise Dubai -
Contact Centre Agent (Omnichannel)
Ejadah Dubai -
Customer Support Executive
Prime connect contact solutions Dubai -
Representante de Servicio al Cliente
a2b exterior cleaning -
Remote Customer Care Associate
dehub talents Abu Dhabi