Reservations Agent (VAJ)
Emaar Hospitality Group
وصف الوظيفة
About the role
The Reservations Agent (VAJ) will manage all room reservation inquiries, ensuring guests receive accurate information on rates, packages, and promotions. This position supports the department’s goal of maximising customer satisfaction and revenue generation.
Key responsibilities
- Handle reservation requests via telephone, fax, email, and internet in a timely manner.
- Provide accurate information on rates, packages, and promotional offers.
- Maintain adherence to reservation scripts, email etiquette, and quality standards.
- Support financial targets by contributing to individual and team performance metrics.
Required profile
- Minimum 1 year experience in room reservations, preferably in a call‑centre environment.
- High school diploma required; college degree in Hotel Management or related field preferred.
- Certificate in telephone skills and customer service is an advantage.
- Strong operational, financial, and quality performance awareness.
Required skills
- Administration
- Sales
- Business English
- Customer Service
- Telephone Skills
- Rooms Reservations
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Reservations Agent استنادًا إلى 34 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Emaar Hospitality Group