Butler Service Desk Agent – Telephone Operator
St. Regis · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Butler Service Desk Agent provides telephone support to hotel guests, handling calls, messages and special requests while ensuring a high level of service and professionalism.
Key responsibilities
- Answer, record, log and process all guest telephone calls, requests and messages.
- Operate the telephone switchboard, manage wake‑up calls, call forwarding, conference calls and TDD relay calls.
- Provide guests with information on internet access and transfer technical issues to the provider’s support line.
- Activate or deactivate guest room message lights and dispatch bell or valet staff when required.
- Follow up with guests to ensure their requests have been resolved to satisfaction.
Required profile
- High school diploma or equivalent (G.E.D.).
- No prior work experience required.
- Professional appearance and ability to maintain confidentiality.
Required skills
- Telephone switchboard operation.
- Basic computer and POS system usage.
- Accurate message taking and relay.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
St. Regis
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Care Executive / Senior Customer Care Executive
tnt - torque and tensioning Dubai -
VIP Customer Relations Officer – Russian Speaker
Employeur non precise Dubai -
Contact Centre Agent (Omnichannel)
Ejadah Dubai -
Remote Customer Support Representative
ml hires Abu Dhabi -
Client Support Specialist (Remote)
ml hires Abu Dhabi