Contact Centre Agent (Omnichannel)
Ejadah · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking experienced customer service professionals to join our Customer Experience team in Dubai. The role involves handling voice, email, chat and WhatsApp interactions across multiple channels.
Required profile
- 2-5 years of contact centre experience, preferably bilingual in English and Arabic.
- Willingness to work rotational shifts, including weekends and holidays, in a fast‑paced, multicultural environment.
Required skills
- Proficiency with CRM/ticketing tools such as Salesforce, Genesys or Freshdesk.
- Strong complaint handling, service request logging and escalation abilities.
- High data‑entry accuracy, fast typing and thorough documentation.
- Experience with omnichannel systems and contact‑centre platforms.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Ejadah
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
VIP Customer Relations Officer – Russian Speaker
Employeur non precise Dubai -
Customer Support Executive
Prime connect contact solutions Dubai -
Customer Service Executive
Confidential Career Solutions Dubai -
Representante de Servicio al Cliente
a2b exterior cleaning -
Remote Customer Care Associate
dehub talents Abu Dhabi