Call Center / Customer Service Representative - Arabic Speaker
IBT: No. 1 BPO Company in Middle East · Doubaï
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking a bilingual Arabic‑English professional to join our 24/7 call centre in Dubai. The role involves handling inbound and outbound communications across phone, chat, and email while delivering a high standard of customer service.
Key responsibilities
- Answer and manage calls, chats, and emails in both Arabic and English.
- Follow up on open cases and ensure they are resolved to closure.
- Escalate complex issues to the appropriate internal teams when necessary.
- Work rotating shifts to support continuous operations.
Required profile
- Strong spoken and written communication skills in Arabic and English.
- Minimum 2 years of call‑centre experience, with at least 1 year in a local (UAE) environment.
- Graduation in Business Management or a related field.
- Immediate availability and willingness to work shift patterns.
Required skills
What we offer
- Competitive salary of 3,500 AED per month.
- Dynamic, multicultural work environment.
- Opportunities for professional growth within a fast‑paced call centre.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
IBT: No. 1 BPO Company in Middle East
Doubaï