Customer Care Agent – Frontline Support
Dubai Golf · Doubaï
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Care Agent provides first‑line assistance to customers through phone, email, or chat, ensuring inquiries are answered promptly and issues are resolved efficiently.
Key responsibilities
- Handle incoming customer inquiries and complaints via phone, email, or chat in a professional manner.
- Provide accurate information about products, services, and company policies.
- Troubleshoot and resolve customer issues, escalating when necessary.
- Document all interactions in the CRM system and prepare reports as required.
- Follow up with customers to confirm resolution and satisfaction.
Required profile
- High school diploma or equivalent; additional education in communication or business is a plus.
- Previous experience in customer service, sales, or a related role is preferred.
- Strong problem‑solving abilities and attention to detail.
Required skills
- Excellent verbal and written communication.
- Proficiency in MS Office.
- Experience with CRM software.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Dubai Golf
Doubaï
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Service Manager (Remote)
Cheezee Global Doubaï -
Customer Service Representative (Italian Speaking)
MB Services Doubaï -
Customer Service Representative
Aspire Manpower Services Doubaï -
Customer Interaction Center Representative
Al Tayer Motors Sharjah -
Senior Customer Service Representative (Technical Support)
etisalat UAE Ajman