Guest Services Officer – Arabic Speaker
Grand Hyatt · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Guest Services Officer will deliver courteous, professional, and flexible service to maximise guest satisfaction at Grand Hyatt Dubai. The role requires fluency in Arabic and the ability to rotate across various Rooms division sub‑departments and other assigned areas.
Key responsibilities
- Provide personalised service, handle guest complaints, and ensure follow‑up when immediate solutions are not possible.
- Maintain accurate cash reports, perform opening and closing procedures, and manage room allocations and special guest requests.
- Stay informed about hotel services, facilities, promotions and apply upselling techniques.
- Maintain regular contact with long‑stay and suite guests to ensure an enjoyable experience.
Required profile
- Relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism Management.
- Minimum 2 years of experience in hotel operations.
- Excellent customer service, communication and interpersonal skills.
Required skills
- Fluency in Arabic and English.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Grand Hyatt
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Reservation Agent for Holiday Homes
Suiteable Holiday Homes Dubai -
Head of Division – Housekeeping
MEBS Facility Dubai -
Multiple Roles – 12 Positions
KP Group International Dubai -
Pastry Chef – Creative Dessert & Bakery Specialist
Gates Hospitality Abu Dhabi -
Outlet Manager – Restaurant Leadership
Avani Hotels and Resorts Doubaï